小安安說, 我該去拜拜了. 
10天來, 網路購物才買2次,就出了2次的問題. 

上週在PCHOME幫小貞貞老師續約網站空間, 結果送出時出現錯誤. 
錯誤訊息讓人誤會成交易沒成功, 於是我又再重下訂單. 還是錯.

沒法子, 我只好發MAIL問PCHOME的客服了. 效率還算OK, 在當天下午就回復我了.
説我下了2個訂單, 在我"清楚"的說明下, 客服的先生和小姐幫我取消了一筆訂單.
整個給人的感覺很OK. 這個小柑仔我要給個嘉獎一次.

今天中午我又跑去網路訂蜂蜜, 店家我就不說了.
訂單填完後, 要死了, 又給我出錯.  哇哩勒, 真是有夠賽的.

沒辦法囉, 只有打去店家問.. 
"小姐, 我剛有在網站下訂單, 結果送出時出現錯誤, 那我想請問訂單到底有沒有成功??"
小姐留下我的姓名與聯絡電話後, 說她查完後再與我聯絡.
趁著空檔, 我就打去國泰世華問, 銀行回答我, 刷卡是有成功的.
此時, 店家小姐回電了....

店家小姐 : 張小姐, 不好意思, 我們沒有查到妳的訂單哦.
小柑仔 : 我剛有問銀行, 銀行說刷卡有成功, 那現在是要怎樣做呢??

................................. 店家小姐一片靜默............................................

最後我受不了, "喂~~"了一聲, 才確認那小姐還在電話線上..
心想, 這傢伙解決不了我的問題了.

回頭再打去國泰, 問說可以我單方面請銀行不讓這個交易的款項止付嗎??
銀行小姐回答我.... "不行"
要我跟店家確認好, 要嘛是店家不請款, 不然, 就要等店家請款後, 再和店家討論.
我整個傻眼,  那萬一我遇到詐騙的, 就要傻傻的讓人家騙了, 再跟銀行說, 人家騙我. 錢可以還我嗎???
真是夠了..

幸好, 最後店家又來電, 這次換了個頭腦清楚的人來, 我剛我刷卡的金額和時間點告訴她, 
她說要請電腦公司的人處理我的這個狀況. 這個月的信用卡帳單, 看來我要多加留意交易明細了.

唉~~~ 應是老天爺不想讓我多花錢吧. 通膨時代, 省點兒好.
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留言列表 (2)

發表留言
  • williams
  • 現在這時局,能省則省,
    蜂蜜,自己養來做嘍 ^q^
  • 說得好.
    這個重則大任就決定交給二毛你了.

    BaGa 於 2008/07/16 14:26 回覆

  • CELIA
  • 網拍還是要小心喔
    後續處理要追蹤一下啊
  • 有呀, 我有留意呢.
    謝謝.. ^_^

    BaGa 於 2008/07/21 13:17 回覆